一是站好“前台”,设立服务大厅,规范用工管理。在全省率先成立在建项目“一站式”农民工劳动保障服务大厅,分成综合服务区、宣传教育区、储存归档区、临时休息区四个服务区域,变“分散办”为“一厅办”,保障了农民工入场信息登记、劳动合同签订、安全教育等业务办理的规范化、便捷化、人性化,完善了项目管理和监督管理体系,营造了健康良好的劳动用工环境。
二是用好“平台”,畅通维权渠道,迅速处理案件。细化窗口接待,及时受理12345、12333、领导信箱等投诉举报,推广“你的工资我来要”微信投诉平台,建立劳动争议仲裁“快立、快审、快裁”绿色通道,实现劳动监察维权“受理快、办案快、结案快、反应快”落地有效。三是守好“后台”,多方联合执法,重拳根治欠薪。坚持“上下联动”,强化“部门协同”,构建条块结合、权责明确、权威高效的监管“大格局”。聚焦重点领域、重点行业、重点企业和重点案件,持续开展“拉网式”执法检查,建立欠薪信访、舆情等联动处理机制,稳控疫情影响下劳动用工风险。今年以来,多渠道受理劳动维权案件2500余件,劳动保障监察举报投诉案件结案率达100%;接受农民工维权咨询1700余起,处理农民工工资纠纷300余起,追讨欠薪650余万元,拖欠农民工工资举报投诉案件结案率达100%。